Na nossa loja, cada peça é escolhida e enviada com muito carinho para que sua experiência seja especial do início ao fim.
Para garantir segurança, higiene e qualidade para todas as clientes, seguimos algumas condições para trocas e devoluções:
• O prazo para solicitação de troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
• As peças devem estar sem sinais de uso, sem odores, manchas ou alterações.
• Por questões de higiene, não realizamos trocas ou devoluções de peças íntimas.
• Peças brancas também não possuem troca ou devolução, devido à delicadeza do tecido e aos cuidados de conservação.
• Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco dentro do prazo de até 7 dias após o recebimento para análise da peça.
• Produtos em promoção ou liquidação poderão possuir condições específicas de troca, informadas no momento da compra.
Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível. Em caso de dúvidas, estaremos à disposição para te ajudar com carinho e transparência.
